Рекомендуем:

Статистика от Яндекса

Яндекс.Метрика

Свежие комментарии

Подписано на новости блога:

Топ 25 просмотров

>>Наш Форум<<



Рубрики


Архив

Сервис Асус в Чехии )) Или мой опыт с ним…Asus в Чехии…

Случилось так что сестра моего хорошего приятеля попросила помочь с ноутбуком. Она приехала учится в Чехию из Казахстана и как специально у нее сломался ноутбук Asus. Ну друзьям помогать нужно поэтому я взялся помочь и выяснить адрес сервис центра Асус в Праге. Сказано — сделано.На счастье я знаю страничку где можно быстро найти все офицальные сервис-центры в Праге. Вот она. Каково же было мое удивление когда я зайдя в раздел Асуса не нашел адрес приема на ремонт. Было лишь написано странное

Online zadání reklamace — http://rma.asus.de/rma_cz

Хм… подумал я…вот дожились до времени когда даже адреса нет и нужно подавать заявку через интернет…Но да ладно…

Позвонил я узнал серийный номер, модель и заодно выяснил что гарантийный талон остался благополучно в Казахстане где был ноутбук куплен. И попытался заполнить заявку…Скажу сразу она меня собака не пускала постоянно ругаясь что серийный номер не существует. В конечном итоге поигравшись с циферками мне удалось заполнить заявку и я счастливый стал ждать продолжения )))

На следующий день я получил коротенький емайл где писалось что этот серийный номер не существует в базе данных Асус и если мы хотим бесплатно починить ноутбук мы должны приложить чек и гарантийный талон от ноутбука. Делать нечего, позвонил девушке и обьяснил картину. Должен признать я думал достану какие нибудь фотки а буквально за неделю гарантийный талон и чек приехали в Прагу. Я попросил сфотографировать все эти чеки и талоны и послал их в Асус.

Асус очень оперативно прислал мне RMA номер и прислал ссылку на оформление отвоза ноутбука им. Я заполнил заявочку указав следующий день и буквально с утра в 9 часов приехала машина с фирмы DPD которая и отвезла ноутбук в неизвестном направлении )))

Через несколько дней я получил емайл где писали что ноутбук починен и отправлен мне домой. На следующий день я получил абсолютно рабочий ноутбук прямо домой…Вот так чудесно работает сервис центр Асус в Чехии…

Кстати позже я узнал что сервис центр HP так же сотрудничает с DPD и тоже спокойно отправляет через них всё )))) Вот так…

Комментарии

Комментарий от Andrew
Когда: Март 13, 2010, 14:15

Офигеть )))
Вообще не представляю такого сервиса в России. Здесь попробуй вообще ноут отдать и доказать, что не ты его поломал )))
Даа… ради этого только наверное стоит ехать в Чехию.

Write a comment